SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT
1. Bevezetés Jelen Szállítási Szabályzat a [SpeakSmart] (továbbiakban: "Szolgáltató") által értékesített termékek kiszállítására vonatkozik.
2. Szállítási módok A megrendelések kiszállítása az alábbi módokon történhet:
-
Futárszolgálattal (GLS, DHL, DPD, stb.)
-
Postai kézbesítés
-
Személyes átvétel (ha elérhető)
3. Szállítási díjak A szállítási költségek a rendelés összegétől és a kiválasztott szállítási módtól függnek:
-
0-10 000 Ft rendelési összeg: [X] Ft szállítási díj
-
17990 Ft felett: Ingyenes szállítás
-
Egyéb opciók: [Pl.: expressz kiszállítás felára]
4. Szállítási határidők A szállítási idő országonként és szállítási módtól függően eltérhet:
-
Belföldi kiszállítás: 1-3 munkanap
5. Kézbesítési feltételek
-
A futárszolgálat a megadott címre szállítja a csomagot.
-
Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat értesítést hagy, és újabb próbálkozás történik.
-
Amennyiben a rendelés nem vehető át, az visszaküldésre kerül, és az újbóli kiszállítás költsége a vásárlót terheli.
6. Megrendelés nyomon követése Minden kiszállított rendeléshez nyomon követési szám tartozik, amelyet e-mailben küldünk el a vásárlónak.
7. Sérült vagy elveszett csomagok
-
Ha a csomag sérülten érkezik, azt azonnal jelezni kell a futárnak és ügyfélszolgálatunknak.
-
Elveszett csomag esetén vizsgálatot indítunk, és szükség esetén újraküldjük a rendelést vagy visszatérítést biztosítunk.
8. Nemzetközi szállítás
-
Az esetleges vámköltségek a vásárlót terhelik.
-
Nemzetközi szállítás esetén a kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe.
9. Kapcsolat Ha bármilyen kérdése van a szállítással kapcsolatban, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:
-
E-mail: helpspeaksmart@gmail.com
10. Záró rendelkezések A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szállítási Szabályzat módosítására, amelyről a vásárlókat időben tájékoztatja.